岗位职责：1、在线解答客户的咨询问题；2、及时受理客户商品售前及售后咨询，了解客户需求，处理客户投诉、质量问题及信息反馈、登记；3、维护客户关系，提升客户满意度；任职资格：1、性别不限，21-30岁，身高155cm以上。2、国语标准，粤语流利。3、大专以上学历，专业不限，可接受应届毕业生。 4、具备基本的客户服务意识，熟悉客户服务、物流跟踪或订单处理的基本流程。 5、具有良好的语言表达和沟通说服能力。6、工作执行力强，能按时完成领导交办的任务。7、具备较强的工作责任心，抗压能力强。